井头街道：心系特殊群体 共筑温馨家庭

为了更好地掌握辖区内特殊人群的生活及近况，更好地了解特殊人群家庭的生活需求，给予他们更多的关心与照顾，近日，市湖滨新区井头街道网格员对辖区内特殊人群开展了入户走访专项行动。

此次专项行动聚焦困境儿童、单亲家庭等490余名特殊群体，覆盖380余户家庭。网格员们化身“民情侦察兵”，坚持困难家庭必访、特殊人群必访、矛盾纠纷必访工作机制，建立“一户一档”精准画像。在走访过程中，网格员们以“拉家常”式贴心交流取代刻板询问，耐心倾听每个家庭的急难愁盼：详细记录困境儿童监护状况、教育保障需求，动态跟踪单亲家庭就业帮扶、心理疏导进展，系统梳理共性需求与个性问题。

通过此次走访，切实增进了网格员与特殊人群的沟通联系， 街道将以此次摸底数据为基础，绘制特殊群体服务“热力图”，开发“网格+民政”“网格+妇联”等多部门联动服务场景，通过定期回访、节日慰问、专业介入等长效机制，持续输出有温度、有力度、有精度的民生服务，让高质量发展成果更多更公平惠及特殊群体，为构建共建共治共享的社会治理格局注入强劲动能。（文 | 朱勤 刘佳）