陈磊接待信访群众

3月6日，区党工委副书记、管委会主任陈磊在区社会治理服务中心接待信访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题，切实为群众排忧解难。

针对群众关于新生儿童医疗救助的诉求，陈磊要求，要充分考虑群众的实际需求，确保帮扶举措能有效解决群众困难。要进一步提升服务质量，切实保障群众合法权益，确保事事有回应、件件有着落，增强群众的获得感和满意度。要主动靠前、用心倾听、真诚关怀，努力让每一位信访群众感受到党和政府的关心关爱。要引导群众坚定生活信心，帮助他们以积极乐观的态度面对困难，共同营造和谐稳定的社会环境，携手迈向更加美好的未来。

关于井头街道信访群众因儿子患病、孙子上学导致家庭生活困难请求帮助的诉求，陈磊表示，相关单位要及时提供医疗救助服务，根据实际情况协助申请相关补贴，缓解家庭经济压力。要积极减免孩子上学期间的相关费用，为困难家庭提供实实在在的支持，帮助孩子安心学习、健康成长。要把党和政府的温暖送到群众“心坎上”，引导群众以积极乐观的心态面对生活，逐步改善生活条件。要用心用情解决群众最关心、最迫切的实际问题，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

区党政办、政社办、井头街道主要负责人参加接访。（文稿：彭旭   校对：杨广兵   审核：刘登书）